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父亲险被误诊索命 却让他揭开医疗业大漏洞

2019-11-08 18:38:47

一旦人们突破了心理枷锁,世界将呈现出新的面貌,机遇也随之而来。从前,束缚就像一条毯子,覆盖着成功的灯塔。举起它后,一切都会豁然开朗。

-“全球老板-力量”和“全球老板-智慧”的贵宾

tashfeen suleman,sahararshad

巴基斯坦硅谷大夫妻共同成立人工智能公司阻止误诊

Tashfeensuleman和sahararshad是总部位于美国硅谷的cloudmedx公司的联合创始人。

“全球老板”海报:塔什费半岛人和萨哈尔·阿尔沙德

Cloudmedx是世界一流的临床人工智能平台,旨在为医疗保健机构提供基于大数据集成的决策协助,并在实时患者信息提醒、风险控制等方面为医疗机构提供智能洞察。

cloudmedx首席执行官塔什芬在接受《全球老板》的首席制片人兼主持人轻舞的采访时说:“正常人不会创业,只有疯子才会。然而,只有他们能改变世界。

《全球老板》剧照:吴庆采访塔什芬和他的妻子。

Tashfeen的妻子sahar认为改变世界的想法太大了。他们能做的是专注于解决某个领域的问题,然后坚持下去。

Tashfeen和他的妻子在巴基斯坦出生和长大。“家庭”的概念在巴基斯坦的民族文化中尤为重要。

《全球老板》剧照:塔沙芬家族照片,左塔沙芬,右萨哈尔

塔什芬家族一半以上是医生:塔什芬的祖父是联合国外交官,但同时他也从事医疗和健康相关工作。塔什芬的叔叔不仅是一名资深专业医生,也是一名小名人飞行员和慈善家。

在采访中,塔什芬多次表达了他对已故叔叔的敬意:他的生活充满了不断的挑战和对风险的恐惧:他用一台发动机环游世界的经历创下了世界纪录。

此外,他多次利用航班帮助巴基斯坦儿童筹集资金,并为贫困家庭的儿童提供教育机会。

《全球老板》的剧照

塔什芬的父亲不在医疗系统工作,但他是对塔什芬影响最深远的人:塔什芬见证了他父亲从最低级的空军士兵到四星上将,最后成为巴基斯坦空军总司令的传奇斗争。

他说,“我周围的人在做不断打破自己界限的事情,完成别人认为不可能的事情,并施加影响来影响社会和国家。受我家庭的影响,自然,我也希望我能取得巨大的成就。”

《全球老板》的剧照

高中时,塔什芬偶然看了电影《硅谷传奇》。“我们是来给世界留下印记的。我们正在创造一种全新的信念——通过我们的所作所为改写人类思想史。”《硅谷传奇》中的台词打动了青少年的心。

塔什芬说,“疯狂、理想主义、执着和绝望”是史蒂夫·乔布斯和比尔·盖茨这两位硅谷先驱最感人的精神特质。

“当我第一次看这部电影时,我想,我必须去硅谷创业”。塔什芬说。这部电影对他影响很大。他秘密设定了他的第一个“十年目标”:在硅谷创业!

《全球老板》剧照:工作

当塔什芬回忆起他创业梦想的起源和感受时,采访他的《全球老板》的主要制片人轻舞感到非常难过。她对塔什芬说:“我们项目采访的另一位嘉宾,硅谷科学家吴仁,也发现了他在大学生活中的使命。

作为一个媒体人,我观察到绝大多数有权势的人在大学期间几乎找到了他们的人生使命。这些人很少走弯路,相对容易成功。但是像你一样,在高中很难确定你的生活方向。"

《全球老板》剧照:首席导演轻舞采访塔什芬

目标设定后,塔什芬清楚地明白梦想的实现需要循序渐进,不能操之过急。首先,我想稳步完成学业。

与许多因成功后早早结束学业而被谈论的企业家不同,他扎实刻苦地学习,最终成功进入伊斯兰堡国立计算机和新兴科学大学学习计算机科学。也是在这里,他遇见了他的妻子萨哈尔。

Tashfeen和他的妻子sahar

Tashfeen在他大学的第一年告诉sahar,他毕业后想在微软工作。萨哈尔告诉全球老板们:“塔什芬在大学期间积极设计并提交了各种商业计划。他希望自己能在国际舞台上获得一些东西,并吸引微软的注意。他目标明确,脚踏实地。”

Tashfeen和他的团队因其商业设计获得了三项国际大奖。在计算机学会(csidc)的国际设计竞赛中,他也两次进入“十大”。这些研究成果的相当一部分也发表在相关的外国杂志上。

《全球老板》的剧照

正如塔什芬所希望的,微软确实注意到了他的出色表现!大学毕业后不久,他收到了微软的面试邀请。

在西雅图经过严格的面试过程后,塔什芬成功地得到了微软内部两个团队的聘用。最后,作为一名软件工程师,他留在了微软在加拿大的温哥华分公司。

《全球老板》的剧照

塔什芬于2013年被调回硅谷总部。那时,他和萨哈尔结婚了。他们做了一个重大决定:借此机会把他们的家人搬到美国继续他们的发展。

2013年的一天凌晨4点左右,tashfeen突然接到家乡巴基斯坦一位医生叔叔的电话。在电话的另一端,我叔叔告诉他,他亲爱的父亲患有突发性脑错构瘤和大出血,目前正在接受紧急手术。

得知这个坏消息,塔什芬一家急忙去订机票。

《全球老板》的剧照

塔什芬在飞机上眉头紧锁,思绪飘忽不定:自从十年前这对夫妇搬到美国后,他们在一起的时间越来越少,与父母分离的时间也越来越多。目前,老父亲的生死未卜,他感受到了一种前所未有的痛苦。

当这对夫妇到达他们父亲住在巴基斯坦的医院时,他的父亲已经处于严重昏迷状态,只能通过各种冰冷的医疗器械维持自己的生活特征。父亲昏迷了11天,在此期间,他的家人多次试图叫醒他,但都失败了。

《全球老板》的剧照

父亲昏迷后的第12天,在跪在病床前几天拒绝闭上眼睛的塔什芬终于期待着这样一个场景——一个他永远不会忘记的场景:“我父亲从昏迷中睁开眼睛,他迷迷糊糊看到的第一个人是多年分离后的儿子。”

塔什芬对轻舞说:“我永远不会忘记父亲和家人醒来时的激动心情...我们几乎想跪下来亲吻医生的脚!"

误诊实际上源于医疗系统中长期存在的“数据孤岛”问题。Tashfeen的父亲起初因头痛去了医院,新医生不明白老人几个月前接受了心脏支架植入术——心脏支架植入术后,患者患“脑出血”的风险比正常人高得多。

由于医院内不同科室和医院之间的患者数据无法互联,新医生会诊时间太短,医生在不做任何ct的前提下做出判断,认为tashfeen的父亲不是患有任何疾病的高危患者,因此开出了可能导致患者颅内出血的高危药物。

《全球老板》的剧照

误诊持续了几个月,加上用药失误,导致塔什芬的父亲患上硬膜下血肿,徘徊在生死边缘。

对tashfeen一家来说,这次事件的教训非常深刻。

Tashfeen的妻子sahar认为,如果医生能够提前掌握患者的完整医疗数据,他们可能不会在开始时开出不合适的药物,从而避免这种导致并发症的误诊事件。

塔什芬说:“父亲的误诊不是医疗系统中的独立事件。大多数病人都有类似的经历。国内外都是如此。此外,无论病人患有何种疾病,他们都会抱怨无法获得自己的医疗信息。与此同时,许多医生会抱怨他们没有足够的时间咨询。”

《全球老板》的剧照

Tashfeen和他的妻子认为,从病人的角度来看,他所有的病历都应该属于他个人,他可以带着他所有的病例资料去看任何医生。然而,事实是患者不可能将完整的诊断和治疗数据带出医院或随身携带。

因为它的诊断和治疗信息,都存储在每个医院的数据库中。由于医院之间还没有建立起沟通机制和数据整合机制,在几家医院看病的过程对病人来说就像一场噩梦。

《全球老板》的剧照

从医生的角度来看,大量的病人寻求治疗,导致医生每小时治疗尽可能多的病人。每次我见到一个病人,我都要处理与他有关的病历。

当病人的病历以及医院和制药公司的更新数据被累积时,数据量变得非常可观。当面对大量数据时,医生不具备处理大量患者相关信息所需的高效计算能力或足够的脑力。这样,很难避免悲剧。

《全球老板》的剧照

此前,有报道称,对医生就诊时间的调查发现,眼科医生,包括检查仪器的使用,需要5分钟来诊断每个患者,医生的就诊时间平均为7分钟。像“排队3小时,看病3分钟”这样的抱怨经常发生。

经过几分钟的诊断后,很难找到病人的确切病因,病人也很难知道他生病的根本原因。对病人医疗数据的不充分掌握,加上咨询时间的减少,是医生有时做出错误诊断的原因。

美国梅奥医疗中心的一项研究显示,美国医生的误诊率每年高达20%。美国医学学会认为,每个人一生中都会经历至少一次误诊。据法国《欧洲时报》2017年11月23日发表的一篇文章称,每年有6万法国人因医疗失误而死亡,约占总人口的千分之一。《中国健康质量杂志》也报道说,美国每年有40万人死于不良医疗事件。

生死攸关,这是世界上亟待解决的问题。

塔什芬说,“这时我想到了人工智能和大数据。人工智能可以实现海量数据的集成,在几分钟内完成大量的操作和分析,并通过生成报告帮助医务人员更好地履行其职能。这些技术非常实用,我认为它们将改变医疗行业的操作规则。”

《全球老板》的剧照

医疗事故后,tashfeen的父亲在完全康复之前又经历了6个月的艰难康复。父亲康复后,塔什芬和妻子从巴基斯坦回到美国。他们都放弃了在美国体面稳定的工作,并于2014年在硅谷联合成立了医学人工智能公司cloudmedx inc。

注册公司通常是创业过程中最容易的部分。当这对夫妇雄心勃勃,准备为美国数十亿级的智能医疗保健行业做出巨大贡献时,他们对遇到前所未有的挑战并不感到惊讶。

“全球老板,智慧”海报

萨哈尔在采访中告诉轻舞:“美国的医疗系统非常复杂。我相信到目前为止,没有人敢说他完全理解医疗系统是如何运作的。”

Tashfeen和他的妻子决定进入医学界,因为他们的父亲误诊了。他们以前对这个职业相对不熟悉。

对于那些在首次进入美国医疗行业之前没有积累任何行业经验的人来说,很难快速了解医疗行业和行业。然而,正如麒麟传媒创始人兼《全球老板》首席制片人轻舞所说,创业意味着做一些新的、困难的事情。

《全球老板》剧照:萨哈尔

除了书面材料之外,了解一个行业最快最直接的方法是深入该行业的用户群体,发现他们的痛点和需求。

cloudmedx平台的主要服务对象是医院,所以从一开始,他们就决定从一个拥有大约200名执业医生的小型医疗机构开始,但困难仍然很多。

首先,医院不愿意暴露他们的问题,如医务人员短缺和咨询时间不足。面对这对夫妇的调查要求,大多数医生拒绝了他们。其次,在没有建立理解和信任的基础上,病人不愿意透露更多的信息。

没有可靠的用户数据和信息,就不可能开发出满足用户期望的智能医疗平台。这对夫妇清楚地意识到深入用户并获得越来越多有价值的需求信息是cloudmedx成功的关键。

《全球老板》的剧照

最后,萨哈尔想出了一个主意:“我决定以同情的方式交流。就是与他们分享自己的误诊经验,把所谓的调查研究变成一场真正的、纯粹的无任何商业目的的聊天。

沟通策略的改变使越来越多的医生和病人自愿向我们敞开心扉。因为我们都是人,我们非常讨厌误诊。"

萨哈尔整理和总结收集的用户信息,不断增加用户在cloudmedx平台上所需的功能,逐步提高产品性能。她说,“我们坚信同理心可以帮助我们消除人与人之间的心理防御和沟通障碍。当我们与他人相处时,我们真的必须从彼此的角度思考,以便真正帮助他们解决问题,甚至影响他们的生活。”

随着平台功能的成熟和技术的日益精确,cloudmedx的产品不断突破为小型医疗机构服务的局限,越来越适合大型机构。当然,塔什芬和他的妻子也希望为大型机构服务,以影响更多的人。

然而,与大型组织的沟通成本会高得多,收集周期也会很长。这是他们心中的一个问题,他们什么时候能签第一张票。

“业务什么时候突破?下一步是什么?”这是生意的开始,夫妇俩每天都会反复问心几句。这种不确定性让他们一度非常痛苦。

《全球老板》的剧照

因为一直以来,运营公司的资金都来自他们以前存的工资存款。由于没有产生太多收入,该公司烧钱的速度比他们预期的要快得多,而且融资问题已经很长时间没有解决了。结果,公司运营所需的资金缺口越来越大。

为了控制开支,他们一家四口不得不搬到一个很小的公寓里住。他们的生活变得越来越困难,生活质量也大大下降。

当时,他们面临着创业生涯的致命打击:尚未购买任何医疗保险的tashfeen发生了意外事故:脊柱严重受伤,导致腿部肌肉瘫痪和失去知觉。他腿上的疼痛使他暂时无法站立和下床。

《全球老板》的剧照

医生告诉塔什芬,如果他不能及时得到有效的治疗,他的腿部、手部甚至其他部位的肌肉都会逐渐丧失。甚至他的手和脚也会完全失去力量,不再有控制力,他会完全瘫痪。

塔什芬说,“我内心有一个声音一直在说,我不能一辈子呆在床上什么都不做。脊髓损伤只是一个小小的挫折,我怎么可能被击倒!”

《全球老板》剧照:轻舞采访塔什芬

萨哈尔和塔什芬一起拜访了著名的医生,几乎所有的医生都建议他们通过手术来修复脊柱。医生提醒他们,虽然手术时间短,疼痛轻,但也有一定的风险,甚至后遗症。

相比之下,物理疗法更有效,但治疗过程极其痛苦。这种疼痛短至六个月,长至一年。

与这两种疗法相比,塔什芬果断地选择了物理疗法。与此同时,他也为自己设定了一个期限:一年内,他将再次徒步、跑步和游泳。

为此,根据医生的指导,他坚持完成接近酷刑的康复:通过大量的运动训练,包括游泳和背部力量训练,以及严格的饮食调整,他试图使自己的身体恢复到以前的状态。

《全球老板》的剧照

萨哈尔在采访中告诉轻舞,“事实上,他的处境非常糟糕。起初,塔什芬完全无法独立站立,大部分时间都在床上。所以他让我帮他在床上安装电脑来工作。有时,当公司需要开会时,他会让工程师到他家,在卧室的床前与他会面。”

萨哈尔说,由于塔什芬的坚持,即使是在他们生命中最困难的一年,创业精神也丝毫没有受到影响。

一年的物理治疗和魔鬼训练使塔什芬恢复了健康:脊柱疼痛完全消失,双腿肌肉比以前更强壮。

在采访中,他微笑着对轻舞说,“我一直想爬上世界第二高的山峰K2,这是我五年内要完成的目标。即使我背部受伤,也不能阻止我继续训练。”

《全球老板》的剧照

Cloudmedx运营不到一年,几乎这对夫妇所有的积蓄都已经用尽。就在该公司的资本链即将断裂之前,cloudmedx终于在2015年3月获得了第一笔融资。

《全球老板》的剧照

两个月后,他们又收到了总计660万美元的新一轮种子融资。同年,cloudmedx成为硅谷全球50家最佳初创企业。

Cloudmedx自2016年以来一直在锚定大型医疗机构。目前,他们已经与旧金山大学医学院和西奥医院建立了合作关系,并将该算法应用于心血管部门和其他部门,以实现更好的医疗决策。

2017年,cloudmedx被cb insights杂志成功选为全球100强人工智能公司之一。同年5月,云医疗又获得了420万美元的风险融资。

《环球大佬》剧照:cloudm

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